Lễ tân và đặt bàn
Mở: menu trái → Trạm → Lễ tân, hoặc Bàn → Đặt bàn ở trang quản lý (cùng nội dung).
- Theo lịch: mỗi dòng một bàn (kèm sức chứa), cột giờ 08:00–23:00, vạch đỏ là giờ hiện tại; phiếu hiện thành thanh dài theo thời lượng. Cột Chờ xếp bàn gom phiếu chưa có bàn.
- Theo danh sách: bảng Mã, Tên khách hàng, Số điện thoại, Trạng thái, Bàn…; Bộ lọc theo Tên khách hàng, Mã, Số điện thoại, Trạng thái, Bàn, Khu.
- Ô ngày trên cùng đổi ngày xem. Nhập Excel / Xuất Excel: mỗi dòng Excel là một phiếu mới (Nhập Excel).
- Trạng thái phiếu: Chờ xếp bàn, Đã xếp bàn, Đã nhận bàn, Quá giờ / Không đến, Đã hủy.
Form đặt bàn
Bấm Đặt bàn (hoặc một phiếu để sửa).
| Số trên ảnh | Trường | Dùng để làm gì | Bắt buộc | Mặc định | Ảnh hưởng tới đâu |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Tên khách hàng | Tên người đặt. | Có | — | — |
| 2 | Số điện thoại | SĐT người đặt. | Có | — | Sai định dạng thì không lưu. |
| 3 | Giờ đến | Ngày giờ khách đến. | Có | Bây giờ, làm tròn lên mốc 5 phút | Phiếu mới không chọn được giờ đã qua. Đổi giờ thì danh sách bàn trống ở ô Bàn tính lại theo giờ mới. |
| 4 | Thời lượng (phút) | Thời gian giữ bàn; độ dài thanh trên lịch. | Không | 60 | — |
| 5 | Người lớn | Số người lớn. | Không | 1 | — |
| 6 | Trẻ em | Số trẻ em. | Không | 0 | — |
| 7 | Bàn | Bàn xếp cho khách, hoặc Chờ xếp bàn. Chỉ liệt kê bàn còn trống vào giờ đến (bàn đang có khách hoặc đã có người đặt cùng ngày thì không hiện). | Không | Chờ xếp bàn | Chọn bàn thì ô Người lớn tự điền theo sức chứa của bàn. Đổi giờ làm bàn đã chọn hết trống thì phiếu về Chờ xếp bàn và có dòng báo. |
| 8 | Trạng thái | Chờ xếp bàn, Đã xếp bàn, Đã nhận bàn, Quá giờ / Không đến, Đã hủy. | Không | Chờ xếp bàn (Đã xếp bàn khi đã chọn bàn) | Chưa chọn bàn thì luôn lưu là Chờ xếp bàn. |
| 9 | Tiền đặt cọc | Số tiền khách cọc. | Không | 0 | — |
| 10 | Hình thức | Tiền mặt hoặc Chuyển khoản cho khoản cọc. | Không | Tiền mặt | — |
| 11 | Ghi chú | Ghi chú cho phiếu (sinh nhật, ghế em bé…). | Không | — | — |
| 12 | Món đặt trước | Nút Thêm món đặt trước: chọn món khách gọi sẵn, chỉnh số phần (+ / −), bỏ món. Dưới danh sách có tạm tính. | Không | — | Chỉ tài khoản có quyền POS sàn (gọi món tại bàn) hoặc quyền Lễ tân mới lưu được món đặt trước. Đã báo bếp thì món bị khoá, không sửa được nữa. |
| 13 | Báo bếp trước (phút) | Hiện khi phiếu có món đặt trước. Tới giờ đến trừ số phút này, bếp tự nhận món (có dòng "Bếp nhận món lúc …"). | Không | 30 | 0–240 phút. Phiếu phải đã chọn bàn thì bếp mới tự nhận món; chưa có bàn thì form nhắc chọn bàn. |
Khi khách tới (từ khoảng 1 giờ trước giờ đặt, hoặc sớm hơn nếu Báo bếp trước lớn hơn 1 giờ), thu ngân bấm bàn đặt ở sơ đồ bàn: quầy tự gắn phiếu, điền số khách, tên khách và đưa món đặt trước vào giỏ (bấm Gửi bếp nếu bếp chưa nhận). Muốn gắn tay thì chọn bàn rồi Liên kết đặt bàn trên bill (Quầy Thu ngân). Bàn đang đặt hiện ở bộ lọc Đặt của sơ đồ bàn.