Thương hiệu và website
Menu trái → Thương hiệu. Có bốn mục: Studio thương hiệu (trang chủ), Bộ nhận diện, Website quán (Bán lẻ: Website cửa hàng) và QR gọi món (chỉ Ẩm thực: mẫu QR bàn, poster, màn gọi món của khách, xem Bàn & QR gọi món).
Studio thương hiệu
Trang chủ cho biết thương hiệu còn thiếu gì và đang hiện ở đâu.
- Hoàn thiện n/n: danh sách việc, mỗi việc chưa xong có nút Làm ngay dẫn thẳng tới ô cần sửa. Các việc: Logo vuông; Biểu tượng tab trình duyệt (có logo vuông là đủ); Màu riêng của quán; Slogan; Mô tả ngắn; Ảnh bìa; Câu chuyện quán (từ 80 ký tự, khoảng hai câu); Kênh liên hệ (Hotline, Zalo hoặc Messenger); Ít nhất 3 ảnh trên web; WiFi cho khách (chỉ hiện khi quán có bàn hoặc QR); Website đã xuất bản.
- Thẻ Website: trạng thái (Đang chạy, Chưa xuất bản, Có thay đổi chưa xuất bản), địa chỉ website, nút Sửa website và Sao chép URL.
- Thẻ Chi nhánh: có bao nhiêu chi nhánh theo thương hiệu chung, bao nhiêu dùng riêng.
- Thương hiệu đang hiện ở đâu: Website, Menu QR (Ẩm thực), Bill in, Thu ngân, Chia sẻ link. Mỗi nơi ghi đã điền bao nhiêu ô và liệt kê ô còn thiếu để bấm điền.
Bộ nhận diện
Thương hiệu chung cho cả chuỗi: nhập một lần, thu ngân, bill, menu QR và website cùng dùng. Mỗi ô ghi rõ nơi nó hiện; cột bên phải Nơi hiển thị xem trước Thu ngân, Tab trình duyệt, Chia sẻ link, Website, Menu QR và Bill in, nơi nào dùng ô đang chọn thì sáng lên (trên điện thoại: nút Xem nơi hiển thị). Bốn tab: Nhận diện, Giới thiệu & giọng văn, Liên hệ & giao hàng, Chi nhánh.
Sửa xong, thanh đáy hiện Có thay đổi chưa lưu với nút Bỏ thay đổi và Lưu; ô nhập sai thì báo đỏ và chưa lưu được. Chỉ người quản lý xem được mọi chi nhánh (quyền Vận hành và Mọi chi nhánh, chủ cửa hàng luôn có) mới sửa được thương hiệu chung; người khác chỉ xem, riêng màu, logo, slogan của chi nhánh mình sửa ở tab Chi nhánh. Chuỗi chưa lưu thương hiệu chung lần nào thì tạm lấy màu, logo, slogan của chi nhánh tạo đầu tiên; lần lưu đầu, chi nhánh nào đang khác sẽ được giữ nguyên (Dùng riêng).
Tab Nhận diện
| Số trên ảnh | Trường | Dùng để làm gì | Bắt buộc | Mặc định | Ảnh hưởng tới đâu |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Tên hiển thị | Tên khách thấy ở website, menu QR, khi chia sẻ link và trên tab trình duyệt. | Không | Trống → dùng tên chuỗi | Tối đa 60 ký tự. Bill vẫn in tên chi nhánh. |
| 2 | Slogan | Một câu ngắn in dưới tên quán. | Không | Trống → màn QR khách ghi "Rất vui được phục vụ bạn tại …" (Bán lẻ: "Cảm ơn bạn đã mua sắm tại …") | Bill, menu QR, website. Tối đa 80 ký tự. Nút Gợi ý cho 3 phương án theo giọng văn quán. |
| 3 | Mô tả ngắn | Hiện khi gửi link quán qua Zalo, Facebook và trên Google. | Không | — | Tối đa 160 ký tự. Có nút Gợi ý. |
| 4 | Mức giá | Chưa chọn hoặc 1 đến 4 ký hiệu ₫; Google hiện mức giá cạnh tên quán. | Không | Chưa chọn | Website. |
| 5 | Năm thành lập | Hiện ở phần câu chuyện trên website. | Không | — | Chỉ nhập số, 4 chữ số. |
| 6 | Logo vuông (chính) | Logo chính, tối thiểu 512×512 (PNG nền trong suốt cho đẹp nhất). | Không | Chưa có | Thu ngân, bill (khi bật In logo), menu QR, website, chia sẻ link. Mỗi ảnh tối đa 5 MB. |
| 7 | Logo trên nền tối | Bản trắng / sáng của logo, dùng trên nền màu đậm. | Không | — | Website, menu QR. |
| 8 | Biểu tượng tab (favicon) | Ảnh vuông 512×512, hình đơn giản. | Không | Trống → dùng logo vuông | Tab trình duyệt. |
| 9 | Logo ngang | Tối thiểu 1200×300. | Không | — | Thanh đầu website. |
| 10 | Ảnh bìa | Ảnh món, không gian quán, tối thiểu 1600×900. | Không | — | Đầu website và khi chia sẻ link; khối Ảnh bìa của website để trống thì dùng ảnh này. |
| 11 | Màu chính | Chọn một trong các màu mẫu, bảng chọn màu hoặc gõ mã #rrggbb. | Không | #292524 (đen ấm ở giao diện Studio) | Nút, thanh thu ngân, đầu menu QR, website. Màu quá sáng thì cảnh báo chữ trắng khó đọc. |
| 12 | Dùng màu phụ | Bật thì chọn thêm Màu phụ. | Không | Tắt | Nhãn "Nổi bật", giá món, thanh thông báo trên website. |
| 13 | Font tiêu đề | Font cho tên quán và tiêu đề các mục: Inter, Be Vietnam Pro, Montserrat, Nunito, Quicksand, Source Serif, Lora, Playfair Display, Fraunces, Dancing Script (chữ viết tay, chỉ cho tiêu đề). | Không | Mặc định của từng nơi | Chỉ website và menu QR; màn bán hàng giữ font chuẩn. |
| 14 | Font nội dung | Font cho mô tả, tên món, giá. | Không | Mặc định của từng nơi | Chỉ website và menu QR. |
Tab Giới thiệu & giọng văn
| Ô | Dùng để làm gì | Giới hạn |
|---|---|---|
| Câu chuyện của quán | Website dùng làm mục Câu chuyện khi khối Câu chuyện để trống. Có nút Gợi ý. | Tối đa 2000 ký tự. |
| Món đặc trưng | Món khách nhớ tới quán; AI dùng khi viết nội dung. | Tối đa 5 món, mỗi món 40 ký tự. |
| Giọng điệu | Thân thiện, Ấm áp, Sang trọng, Vui nhộn, Truyền thống hoặc Hiện đại (có câu mẫu); bấm lại để bỏ chọn. | Chọn một. |
| Từ khoá | Vài chữ quán muốn khách nhớ (gia truyền, sạch, nhanh…). | Tối đa 8 từ, mỗi từ 24 ký tự. |
| Điều tránh nói | AI sẽ không dùng các chữ hoặc ý này. | Tối đa 200 ký tự. |
Thẻ Giọng văn (Giọng điệu, Từ khoá, Điều tránh nói) chỉ dùng để nút Gợi ý viết câu chữ đúng chất quán, không hiện ra ngoài.
Tab Liên hệ & giao hàng
Thẻ Kênh liên hệ: Hotline, Email, Zalo, Messenger, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Đánh giá Google. Nhập số điện thoại, tên trang hoặc link; Rivu tự đổi thành link chuẩn và hiện Thử mở để kiểm. Ô nhập sai báo lý do ngay dưới ô (vd. “Chỉ nhận @tên hoặc link TikTok”, “Chỉ nhận link Google Maps”). Website và menu QR cùng dùng các kênh này. Số điện thoại, địa chỉ, giờ mở cửa của từng chi nhánh sửa ở Chi nhánh, không ở đây.
Thẻ Đặt giao hàng: link trang quán trên GrabFood, ShopeeFood, beFood (chỉ nhận đúng link của từng app); website hiện nút đặt.
Tab Chi nhánh
Danh sách chi nhánh, mỗi dòng ghi Theo chung hoặc Dùng riêng và tên mạng WiFi (hoặc “Chưa nhập WiFi”); quá 20 chi nhánh thì có ô Tìm chi nhánh. Bấm một dòng (người có quyền) để mở hộp sửa chi nhánh đó, có nút Lưu riêng:
- Dùng màu, logo, slogan riêng: bật thì chi nhánh có Màu chính, Logo vuông (chính), Slogan riêng, và lưu thương hiệu chung không đổi chi nhánh này; bill thật in theo bản riêng. Tắt lại thì hỏi Dùng lại thương hiệu chung? và bản riêng bị bỏ.
- WiFi cho khách: bật thì nhập Tên mạng (bắt buộc) và Mật khẩu (trống = mạng không mật khẩu), rồi chọn Hiện trên menu QR (chỉ hiện khi quán có QR gọi món) và/hoặc In trên bill (dòng WiFi in riêng dưới bill). Mật khẩu hiện công khai cho khách, nên đừng dùng mật khẩu quan trọng.
Website
Website giới thiệu cửa hàng, dựng theo khối: chọn bộ phối, bật / tắt từng khối, điền ảnh và câu chuyện; chi nhánh, giờ mở cửa và thực đơn (lấy từ chi nhánh tạo đầu tiên) lấy từ phần mềm, không nhập lại. Logo, màu, font, kênh liên hệ lấy từ Bộ nhận diện. Khách gọi món tại bàn vẫn dùng QR. Địa chỉ mặc định rivu.vn/s/<mã cửa hàng>.
Website có ở mọi gói, không tính thêm; chỉ tài khoản đang bị tạm khoá mới không xuất bản được. Website mới tạo có sẵn bộ phối Studio và các khối Ảnh bìa, Câu chuyện (đang ẩn), Thực đơn, Chi nhánh, chưa xuất bản.
Nháp tự lưu, xuất bản riêng. Sửa gì cũng chỉ vào nháp (thanh trạng thái ghi “Đang lưu nháp…” rồi “Đã lưu nháp hh:mm”); khách chỉ thấy bản đã Xuất bản. Có thay đổi chưa xuất bản thì hiện “Có thay đổi chưa xuất bản”; Bỏ thay đổi đưa nháp về đúng bản đang chạy (có hỏi lại). Chỉ quản lý sửa và xuất bản được; người khác chỉ xem. Bản Xem trước bên phải (trên điện thoại: nút Xem trước) chọn Điện thoại hoặc Máy tính, có Mở tab mới.
| Số trên ảnh | Trường | Dùng để làm gì | Bắt buộc | Mặc định | Ảnh hưởng tới đâu |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bỏ thay đổi | Đưa nháp về đúng bản đang chạy trên web. | Không | — | Chỉ sáng khi có thay đổi chưa xuất bản. |
| 2 | Xuất bản | Đưa nháp lên web thật. | Không | — | Không bấm được khi nháp có ô sai hoặc tài khoản đang tạm khoá. |
| 3 | Khối | Tab danh sách khối của trang chủ website. Bấm một khối để mở form sửa ngay bên dưới. | Không | — | — |
| 4 | Giao diện | Tab Bộ phối và Tinh chỉnh. | Không | — | — |
| 5 | Cài đặt | Tab Thanh liên hệ nổi, Đường dẫn, Tên miền riêng. | Không | — | — |
| 6 | Thêm khối | Chọn loại khối để thêm. Loại đã đạt giới hạn, hoặc ngành quán không có (Đặt bàn) thì mờ và ghi lý do. | Không | — | Tối đa 16 khối. |
Tab Khối
Mỗi dòng là một khối: bấm để mở form; biểu tượng mắt ẩn / hiện khối (khối ẩn không lên web), mũi tên Lên trên / Xuống dưới đổi thứ tự (không kéo thả), thùng rác xoá khối (có hỏi lại). Khối Ảnh bìa luôn đứng đầu, không ẩn, không xoá, không di chuyển.
| Khối | Nội dung | Giới hạn |
|---|---|---|
| Ảnh bìa | Tiêu đề, Dòng phụ, Ảnh bìa, Nút chính (Gọi quán, Nhắn Zalo, Nhắn Messenger, Chỉ đường, Đặt bàn nếu quán có bàn, Xem thực đơn, Đặt giao hàng) và Chữ nút. Nút chưa có link ở Bộ nhận diện thì ghi “chưa có link” và web tạm dẫn về Thực đơn. Có nút Gợi ý cho Tiêu đề và Dòng phụ. | Luôn có một. |
| Thanh thông báo | Một dòng trên cùng: khai trương, nghỉ lễ, giảm giá. Có link khi bấm (https:// hoặc #tên-khối) và ngày hiện đến hết. | Chỉ một khối; nội dung 140 ký tự. |
| Câu chuyện | Tiêu đề khối, Nội dung, Ảnh câu chuyện. Nội dung để trống thì web dùng Câu chuyện của Bộ nhận diện. | Nội dung 4000 ký tự. |
| Món nổi bật | Tự chọn món (có ô tìm, không dấu cũng được), ảnh lớn. | Tối đa 12 món. |
| Thực đơn | Danh sách món theo nhóm, có giá; chọn nhóm món hiện trên web và số món tối đa. | Số món tối đa 60. |
| Khuyến mãi | Thẻ có tên, mô tả, ảnh; tự ẩn khi hết hạn. | Tối đa 6 thẻ. |
| Hình ảnh | Ảnh không gian, món. | Tối đa 12 ảnh. |
| Giờ mở cửa | Bảng Thứ 2 đến Chủ nhật theo từng chi nhánh; chọn chi nhánh hiện (không chọn = mọi chi nhánh). Giờ sửa ở cài đặt chi nhánh. | |
| Đánh giá khách | Lời khen kèm số sao: chép đúng lời khách từ Google / Facebook, ghi tên khách nếu họ đồng ý. | Tối đa 8. |
| Hỏi đáp | Câu khách hay hỏi (chỗ đậu xe, đặt tiệc…); nút Gợi ý có thể thêm sẵn một loạt câu. | Tối đa 10 câu. |
| Đặt giao hàng | Nút GrabFood, ShopeeFood, beFood lấy từ Bộ nhận diện; chưa có link nào thì khối không hiện. | Chỉ một khối. |
| Chi nhánh | Địa chỉ, gọi, bản đồ từng chi nhánh (tuỳ chọn Hiện bản đồ dưới mỗi chi nhánh). | |
| Đặt bàn | Form khách chọn chi nhánh, giờ đến, số người; phiếu đặt hiện ở màn Lễ tân. Chỉ ngành có bàn. | Chỉ một khối. |
Tab Giao diện
- Bộ phối: Harbor (sáng, nhiều khoảng trắng, hợp quán ven biển, cafe), Lantern (tối, vàng đồng, hợp nhà hàng tối, quán nhậu), Ember (ảnh lớn, chữ đậm, hợp bếp lửa, BBQ, lẩu), Studio (đen ấm trên trắng, tiêu đề mảnh, hợp mọi loại quán). Đã tinh chỉnh rồi mà đổi bộ phối thì hỏi lại, vì nền, bo góc, nút, bố cục ảnh bìa đang chỉnh sẽ về mặc định của bộ phối mới.
- Tinh chỉnh: Tông nền (Trắng, Kem, Tối), Bo góc (Vuông, Vừa, Tròn), Kiểu nút (Bo nhẹ, Viên thuốc), Bố cục ảnh bìa (Tràn ảnh, Chữ + ảnh, Chỉ chữ). Màu chính tối trên nền Tối thì nút khó nhìn, trang sẽ nhắc đổi nền hoặc màu.
- Thẻ Từ Bộ nhận diện cho thấy màu và font đang dùng, kèm link Sửa màu, font ở Bộ nhận diện.
Tab Cài đặt
- Thanh liên hệ nổi (mặc định bật): trên điện thoại, đáy màn có các nút Gọi, Zalo, Chỉ đường, Đặt bàn; nút nào thiếu dữ liệu thì ẩn.
- Đường dẫn: Link công khai (kèm Sao chép URL, Mở tab mới khi đã xuất bản) và Link xem trước để gửi người cần duyệt: mở được bản nháp, không hiện trên Google. Gỡ xuất bản ẩn website (khách mở link thấy “chưa xuất bản”, nháp vẫn giữ nguyên).
- Tên miền riêng: nhập host riêng, vd.
www.tenquan.vn, tạo bản ghi CNAME vềrivu.vn, rồi bấm Lưu. Để trống thì dùngrivu.vn/s/<mã cửa hàng>; host trùng quán khác hoặc không hợp lệ thì báo lỗi.