Nhân viên và khách hàng
Nhân viên
Màn Danh sách nhân viên (layout list giống thực đơn):
- Thêm / sửa: tên hiển thị, SĐT, mã NV, CCCD, phòng ban, chức danh, chi nhánh.
- Lọc trạng thái (đang làm / nghỉ), phòng ban, chức danh, chi nhánh.
- Xuất / nhập Excel; phân trang.
- Cảnh báo thiếu SĐT hoặc CCCD nếu quán yêu cầu hồ sơ đủ.
Vai trò thực tế
| Vai trò | Nên giao |
|---|---|
| Phục vụ / thu ngân | Order, gửi bếp, thu tiền trong quyền |
| Quản lý / POS Admin | Menu, bàn, báo cáo, void (PIN) |
| Chủ quán | Billing, chi nhánh, luật order/bếp |
Menu Nhân sự có thể gồm chấm công, lịch, lương, yêu cầu duyệt — bật theo nhu cầu quán.
Khách hàng
Màn Khách hàng:
- Thêm khách: tên + SĐT (SĐT đủ độ dài).
- Email, địa chỉ, ghi chú tùy chọn.
- Tìm kiếm, lọc cột, xuất Excel.
- Xem số bill / doanh thu gắn SĐT đó.
Một SĐT = một hồ sơ. Tránh tạo trùng — báo cáo khách sẽ bị tách nhỏ.
Khi nào gắn khách vào bill?
- Thành viên / khách quen.
- Theo dõi công nợ hoặc doanh thu theo người.
- Chiến dịch Zalo / CSKH sau này.
Bảo mật
- Không ghi PIN lên giấy công khai.
- Nghỉ việc → đổi trạng thái / khóa đăng nhập ngay.
- Void chỉ vài người — xem Chống gian lận.